Instagram breidt zijn promotietools uit met de mogelijkheid om livestreams extra bereik te geven. Makers kunnen de functie in de app gebruiken om meer betrokkenheid rond livevideo te creëren. Tot dusver waren promotionele boosts op Instagram beschikbaar voor berichten, Stories en Reels.
De toevoeging maakt livestreams beter vindbaar buiten de groep volgers die al op het moment van uitzending kijkt. Livevideo was op het platform vooral een format voor rechtstreeks contact tijdens een uitzending. Met de nieuwe optie krijgt het ook een eigen distributiemiddel binnen de bestaande promotieomgeving van Instagram.
Mars spreekt negatieve Twitch-chatters aan
Mars kiest in Australië voor een andere toepassing van live-interactie. Het snoepbedrijf lanceert op Twitch een activatie die aansluit bij de Snickers-campagne ‘Feed the Trolls’. Daarbij worden negatieve reacties in chats geïdentificeerd, waarna de gebruikers achter die berichten worden aangespoord af te koelen en een Snickers te pakken.
De actie sluit aan op de al meer dan vijftien jaar lopende reclamelijn waarin consumenten die geprikkeld zijn een Snickers moeten nemen, omdat zij door honger niet zichzelf zouden zijn. Mars verplaatst die boodschap van televisie naar de chatomgeving van een livestream.
Daarmee speelt het merk met de bekende internetgedachte dat trolls juist niet gevoed moeten worden. In plaats van de discussie met een trol aan te gaan, maakt Mars van ‘feeding the trolls’ een letterlijke merkboodschap. De campagne richt zich dus niet op een passieve kijker van een reclameblok, maar op een deelnemer die tijdens een uitzending zelf reageert.
De twee initiatieven benutten elk een ander onderdeel van livecontent. Instagram geeft makers een instrument om een uitzending onder de aandacht te brengen bij een groter publiek. Mars gebruikt de directe chat van Twitch om een campagne te koppelen aan gedrag dat zich op dat moment in de community voordoet. In beide gevallen staat de interactie rond een livestream centraal, niet alleen de video zelf.